“活没人干”与“人没活干”：招聘平台99%收入来自企业端，求职者为何越付费越迷路？

由于充值VIP，欣欣的简历额外曝光了324次。“刚开始充的时候，曝光很明显，有很多人找你，岗位相关性比较高，但是公司都很小。”

袁山（化名）在猎聘上花了400多块钱修改简历后，明显感觉找来的猎头变多了。

这是袁山2023年找工作的经历。他记得，当时他购买的服务只包含修改简历，没有推流。但他估算，找上来的猎头比花钱修改简历之前多了一倍。

袁山认为，这项服务可以帮求职者把简历做得更好看，“但最终能不能录用还是要看面试表现”。

近期，在招聘平台找不到工作的现象再次引发讨论。

社交平台上，更多求职者在吐槽充值招聘平台VIP效果差。吐槽的点集中于，虽然简历曝光量增加，但推荐的都是销售、客服等不匹配的岗位。

有求职者发帖称，“会员确实能带来额外曝光，但它的匹配度非常低，经常有一些不匹配的来消耗刷新机会。我找智能硬件相关的，给我推荐什么电商亚马逊，金融销售，医疗处方药等方向的。”

还有求职者花6块钱开了一周，前面4天都没有动静，没人找我，“到第5天的时候疯狂给我推了二三十个客服、销售工作给我。”

不仅招聘者认为充值VIP后，推送的岗位并不精准，有招聘者同样认为推送的简历也没那么精准，“比如我要求本科毕业，但什么学历都能收到；要有工作经验，平台也不会针对性匹配，什么人、什么履历都能看到，我看简历都浪费时间。”

招聘方和求职方中间有时还会出现第三方——猎头。猎聘、脉脉是很多猎头找候选人的主战场。有猎头表示，发布职位后，系统会推送简历，也会有候选人自己投递。

该猎头称，系统推送的简历匹配度不算高，平台只能推送预定关键词的简历，绝大多数还是需要猎头动搜索“目标公司+关键词+职位”。

算法推荐作怪？

一方面，求职者吐槽找不到工作，另一方面，招聘方和猎头亦吐槽不好招人。把三者汇集在一起的招聘平台成为了众矢之的。

在前述猎头看来，招聘平台只是平台，汇集用人单位发布的信息，但并非自己招人。而“在招聘平台越来越不好找工作”归根到底是供需关系的不平衡。

该猎头称，社招现在要的是绝对匹配，“行业排名前几的目标公司、一模一样的岗位、排名靠前的绩效、对钱没有那么大的欲望（30%以内涨幅）、热爱这份工作、稳定性（5年不能3跳）、92（985、211）的学历、软性沟通比较好。”

艾瑞咨询《2024年中国网络招聘行业研究报告》显示，2024年超六成企业缩减招聘量；蓝领招聘职位数整体呈上升趋势。

BOSS直聘方面向搜狐科技透露，从BOSS直聘平台供需视角看，招聘需求复苏趋势持续，今年以来招聘求职供求关系是持续向好的。和大众体感有差异是因为产业结构的问题，招聘市场上供需技能存在错位。“有活没人干”与“有人没活干”并存。

BOSS直聘指出，一方面，新兴产业人才缺口巨大；另一方面，传统产业劳动力供给相对过剩。此外，企业和求职者的预期也存在错位。企业希望能低成本招到优秀人才，“捡漏”思想严重。新进入市场的00后求职者，则对双休、五险一金等更为敏感，不愿意屈就。

不过在实际招聘中，平台的算法也起着重要作用，即平台能否向求职者推送合适的机会。

前述报告显示，目前，网络招聘平台的人岗匹配算法通常依赖于预定义的规则、关键词匹配或简单的统计方法，难以处理复杂的语义关系和非线性特征，加之最终的交易结果是双向选择且高度非标的，这导致双方对平台“优化匹配”的效率差异不敏感。

艾瑞认为，利用大模型的多模态交互、文本理解与分析、实时反馈与优化等能力，提升人岗匹配的精准度和灵活性。由此，网络招聘平台或将建立起更坚固的竞争壁垒。

搜狐科技查询BOSS直聘、51job、智联招聘等平台的推荐算法原理发现，它们均通过深度学习等人工智能技术，根据求职者的行为来预测职位推荐度。

在上述三大平台的推荐规则中，求职者求职意向、相关工作经验越相似、和求职者行为中感兴趣职位越相似，推荐度越高。

除了这些共同点外，这些平台们的职位推荐规则还有细微差别，比如BOSS直聘上越可能回应求职者的职位，推荐度越高；51job上活跃的职位更容易被推荐；智联招聘上平台正向反馈度越高的职位越容易被推荐。

也就是说，除了求职意向外，一些不符合求职者意向但活跃或者回复度更高的岗位，也依然可能经过算法，被推荐到求职者面前。

这也就出现了平台会给求职者推送职位不符合预期的现象。在求职者吐槽的背后，是算法希望提高求职者找到工作的概率。这其中的问题在于，算法出现了对求职责的预期偏差，如何精准把握预期值是算法仍需精进的事情。

BOSS直聘方面向搜狐科技表示，作为求职招聘平台，BOSS直聘在结构性的错配环境下，只能尽量去匹配。平台从主观意愿上是希望求职者尽快找到工作，但现实的引力太大。

BOSS直聘称，由于就业结构性矛盾，招聘平台的匹配压力相比以往更大，面临的挑战也更多。只能进一步优化算法匹配技术，更精准地识别供需冷热点，并通过产品、运营等手段引导求职者和企业回归理性预期，缩短观望周期。

招聘仍是一场B端生意

智联招聘、58同城、前程无忧相继私有化退市后，招聘平台上市企业只留下了BOSS直聘和猎聘。

从这两家上市公司的财报中看，相较求职者，作为招聘方的企业客户为其主要收入来源。数据显示，2024年我国网络招聘行业市场规模为183亿元，同比增速为1.6%。

主流招聘平台向求职者及招聘方均提供了VIP服务，价格各不相同。

其中，招聘平台向求职者提供的月度VIP集中于50-70元。

BOSS直聘、猎聘、51job的求职者VIP价格

例如，智联招聘VIP权益包括简历置顶、竞争力分析、优先提醒、投递必回、AI写简历等。官方称，开通会员后，简历曝光量可从11.4%上升到41.2%；单月卡68元。前程无忧的VIP权益与智联招聘类似，30天月卡58元。

相较之下，猎聘的求职金卡更贵，月卡需要548元，权益包括简历置顶31天、简历群发1次、投递优先3次、优先沟通3次等。猎聘称，求职金卡用户的简历查看量提升112%。

此外，猎聘还提供修改简历服务，根据不同工作年限，修改简历的服务价格从398元至898元不等。据称，该服务定制化设计简历中的关键标签，平均简历查看量提升98.7%。

而招聘方充值VIP则远高于求职者，比如BOSS直聘招聘方一个月的VIP需要648元。

VIP几乎是招聘方的必需品，普通账号每日仅能主动查看20个、沟通3个求职者。开通VIP后，每日主动查看120个求职者，每日沟通总量达60个。

有些招聘需求较多的岗位属于“竞招岗位”，比如新媒体运营便属于“竞招”。不开通VIP无权限发布这次竞招岗位。开通VIP后，招聘方可以发布三个在线竞招职位。

此外，如果不想等待，直接索要简历或电话；或者还想增加曝光，都需要花钱。比如，7天增加1500+曝光的“曝光刷新卡”需要花费596直豆。

在猎聘，除了企业端和求职者，猎头也扮演着重要角色。在猎聘上，一些优秀简历会被标为金色简历。猎头们获取一份金色简历要花费60元。

2025年第一季度，BOSS直聘的收入为19.23亿元。其中，对企业客户的在线招聘服务收入达到19.01亿元，占总收入的近99%。为向求职者提供的付费增值服务等其他服务的收入为0.22亿元，仅占1%左右。

截至2025年3月31日，BOSS直聘付费企业客户数同比增长12.3%至640万。

同道猎聘的企业收入占比低于BOSS直聘，但占比亦超过八成。

数据显示，2024年，同道猎聘收入20.81亿元。为企业用户提供人才获取及其他人力资源服务所得收益占其中的84.6%，来自向个人用户提供服务的收入占15.3%。

猎聘年度个人付费用户数12.34万，同比增长20.2%；企业客户数目6.79万，同比下降5.7%；验证猎头数目21.47万，同比增长1.7%。