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(来源:每日经济新闻)
一年一度“双十一”促销临近,继茅台、习酒之后,五粮液也发布了消费者告知书。
10月19日晚间,五粮液发布《致五粮液消费者的告知书(四)》称,通过市场监测发现,部分网络平台存在非授权门店销售“五粮液”品牌产品的情况,此类行为不仅扰乱了正常的线上销售秩序,更可能为消费者带来多重权益风险。
对此,五粮液建议消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买,并主动索要发票等购买凭证,便于后续溯源验证,并公布了正规渠道。
《每日经济新闻·将进酒》记者注意到,这是去年11月以来,五粮液第四次针对线上假货发声。而相比于前几次,这次五粮液首次直接公布了部分非授权店铺名单。
图:五粮液官网截图
首次公布46家非授权店铺名单
据了解,这并非五粮液首次针对线上假货等乱象发布声明,但却是首次曝光线上非授权店铺“黑名单”。
《每日经济新闻·将进酒》记者注意到,在此次五粮液公布的部分非授权店铺名单中,共有46家店铺。其中,抖音有17家,京东有4家,快手有9家,美团3家,拼多多有8家,天猫淘宝有5家。
五粮液表示,非官方授权店铺所售“五粮液”产品,其货源渠道未纳入五粮液官方产品管控与追溯体系,消费者从该类渠道购买产品,可能面临产品真伪无法验证、产品品质难以保障、官方售后服务缺失、合法权益维权困难四种风险。
据悉,五粮液在6月份发布的告知书中称,今年1~5月,公司累计为电商平台消费者提供1610瓶五粮液产品的免费鉴定服务。经鉴定,其中假冒产品268瓶,占鉴定总数的16.65%。而自2024年11月以来,公司与各电商平台共同对线上等家店铺进行清查,查实并通过电商平台取缔售假店铺261家,下架侵权链接6431条。
公布超50家电商正规渠道店铺
当下,白酒电商爆火,各大电商平台推出的“百亿补贴”等白酒促销活动,备受消费者青睐。然而,热闹之下,低价、虚假宣传、假冒伪劣、以次充好等乱象频发,侵犯消费者权益。
此次,五粮液在消费者告知书中,也公布了五粮液产品最新的电商销售授权渠道。
记者梳理发现,五粮液公布的电商正规渠道店铺超过50家,主要包括官方自营店铺,以及京东、天猫、抖音等平台上的店铺。相比今年6月发布的《关于五粮液电商销售渠道的声明》,电商销售授权渠道店铺有所增加。
具体来看,在此次公布的官方电商正规渠道店铺中,官方自营店铺有17家,京东平台店铺11家,天猫平台店铺10家,抖音平台店铺则有7家。此外,还包括唯品会自营零售平台(含APP、小程序)、七鲜APP及全国七鲜连锁门店、盒马APP及盒马鲜生连锁渠道等。
记者|温梦华
编辑|陈柯名肖芮冬杜恒峰